Nokian asiakassegmentoinnista hieman.
Ostin jonkin aikaa sitten Nokian 6070-puhelimen, mutta sen kohdesegmentistä on vaikea sanoa mitään. Kyseessä on melko mitäänsanomaton puhelin. Ominaisuuksia löytyy, puhelinta (joka on melko huono nykyisiin verrattuna), java-tukea sun muuta, mutta ei mitään erikoisen loistavaa. Tuskin kyseessä kuitenkaan on mikään aikansa edelläkävijä kun se kuitenkin vieläkin on markkinoilla. Ainoa segmentti joka tulee mieleen on hintatietoiset ihmiset jotka haluavat halvalla kohtalaisia ominaisuuksia. Ei mitään erikoisen hyvää, mutta ei myöskään kovalla hinnalla.
Hieman laajemmin kun katsoo niin huomaa että sama asia tuntuu toistuvan kerta toisensa jälkeen. Nokia on julkaissut oletettavasti satoja eri malleja. Tällä hetkellä yrityksen internet-sivuilla on lähes 90 mallia esittelyssä. Voiko niissä oikeasti olla niin paljon eroja? Koska Nokia kuitenkin on erittäin menestynyt yritys, taustalla on tietenkin jonkinlainen järjestelmä jota minä vain en millään huomaa. Muutamia tietyille segmenteille tarkoitettuja puhelimia sentään erottuu hyvin joukosta.
Nokia 7390, 7373 ja 7360 kuuluvat kaikki oletettavasti trenditietoisille, nuorehkoille noin 16-35 vuotiaille naisille suunnattuun L'Amour Collection -kokoelmaan. Huomattavin, muista voimakkaimmin erottuva piirre on se että 7360:tä saa vaaleanpunaisena ja muita kahta puuterinpinkkinä. Kokemukseni perusteella väri tuntuu houkuttelevan jopa datanomiopiskelijoita.
Myös 7500 Prism, 7900 Prism ja 8600 Luna tuntuvat panostavan ulkoasuun ja tyylikkyyteen markkinoinnissa. Vaikuttaa siltä että kun laitteisto on aika pitkälti samaa niin jää vain tyyli jolla voi erottua.
Huomattavana poikkeuksena on tietenkin yrityspuhelimet ja multimediatietokoneet jotka Nokia kuitenkin tuntuu luokittelevan kännyköiksi. Selvästi tarkoitettu bisnesmiehelle joka haluaa tehdä töitä matkustaessaankin eikä kuitenkaan halua kuljettaa mukanaan kannettavaa tietokonetta. Kyseiset puhelimet painottuvat raskaasti sähköpostiin. Joissain on jopa kokonainen näppäimistö pelkkien numeroiden sijaan.
Nokia toteuttaa selkeästi selektiivistä strategiaa. Vaikka kaikkien tuotteiden segmenttiä en millään näekään niin silti pari erilaista erottuu.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment